Halloo… Assalamualaikum Sobat ayyaseveriday.com!
Di era digital seperti sekarang, keberadaan aplikasi pesan instan tidak hanya digunakan untuk keperluan pribadi, tapi juga menjadi sarana yang sangat efektif untuk bisnis. Salah satu aplikasi yang semakin populer di kalangan pebisnis adalah WhatsApp Business atau WA Bisnis. Lantas, bagaimana cara mudah membuat WA Bisnis agar bisa langsung digunakan untuk mengelola komunikasi bisnis? Artikel ini akan memberikan panduan lengkap langkah demi langkah untuk membantu Anda membuat WA Bisnis dengan mudah dan efektif.
Bagaimana Cara Membuat WA Menjadi Akun Bisnis?
Sobat ayyaseveriday.com, untuk memulai menggunakan WhatsApp sebagai akun bisnis, Anda harus beralih dari WA biasa ke WA Bisnis. Namun, banyak yang bertanya, “Apakah chat akan hilang jika saya berpindah ke WA Bisnis?”. Tenang saja! WhatsApp menyediakan fitur cadangan sehingga chat dari akun WA biasa Anda tidak akan hilang selama proses perpindahan ini.
Langkah awal yang harus Anda lakukan adalah mencadangkan semua data chat Anda di Google Drive atau penyimpanan lokal. Setelah itu, unduh aplikasi WhatsApp Business dari Play Store atau App Store, lalu ikuti petunjuk instalasi. Anda dapat menggunakan nomor yang sudah terdaftar di WA biasa atau nomor baru untuk akun bisnis ini. Dengan fitur khusus seperti balasan cepat, label, dan katalog produk, WhatsApp Business siap mendukung kebutuhan bisnis Anda.
Optimasi Fitur WhatsApp Business untuk Bisnis Anda
Setelah berhasil menginstal WhatsApp Business, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan berbagai fitur yang tersedia. Salah satu fitur yang paling berguna adalah “Profil Bisnis”. Anda bisa menambahkan informasi penting seperti nama bisnis, alamat, deskripsi singkat, jam operasional, email, dan situs web. Semua informasi ini sangat penting agar pelanggan bisa mengetahui lebih banyak tentang bisnis Anda.
Tak hanya itu, WA Bisnis juga memungkinkan Anda membuat katalog produk. Katalog ini akan memudahkan pelanggan untuk melihat produk atau layanan yang Anda tawarkan tanpa perlu keluar dari aplikasi. Hal ini meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi kedua belah pihak, baik Anda sebagai pebisnis maupun pelanggan.
Gimana Cara Mengaktifkan WA Bisnis?
Aktivasi WhatsApp Business sangat mudah. Pertama, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi WhatsApp Business dan mencadangkan semua chat dari WA biasa Anda. Setelah itu, masukkan nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk akun bisnis. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara. Masukkan kode tersebut, dan akun WhatsApp Business Anda akan aktif dalam hitungan menit.
Setelah akun aktif, Anda dapat langsung mengatur profil bisnis dan menambahkan katalog produk. Jangan lupa juga untuk mengaktifkan fitur balasan cepat dan balasan otomatis yang sangat membantu dalam merespon pelanggan dengan lebih cepat dan profesional.
Apakah Nomor WA dan WA Bisnis Bisa Sama?
Banyak yang bertanya apakah nomor WA biasa bisa digunakan untuk WA Bisnis. Jawabannya adalah ya! Anda bisa menggunakan nomor yang sama dari WA biasa dan memindahkannya ke WA Bisnis. Namun, jika Anda ingin menggunakan dua akun secara bersamaan, Anda harus memiliki dua nomor yang berbeda, satu untuk WA biasa dan satu untuk WA Bisnis.
Fitur ini memungkinkan Anda tetap berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan nomor lama, tanpa harus mengganti nomor yang mungkin sudah dikenal oleh banyak pelanggan. Pastikan juga Anda selalu mencadangkan chat secara berkala untuk mencegah kehilangan data saat memindahkan akun.
Keuntungan Menggunakan WA Bisnis
Kenapa harus menggunakan WA Bisnis? Salah satu keuntungan terbesar adalah adanya fitur tambahan yang tidak dimiliki oleh WA biasa. Beberapa fitur penting yang sangat membantu pebisnis antara lain balasan otomatis, statistik pesan, label untuk mengelola pelanggan, dan tentunya katalog produk.
Balasan otomatis memungkinkan Anda menjawab pelanggan meskipun sedang offline. Statistik pesan memberikan informasi tentang jumlah pesan terkirim, pesan yang diterima, dan pesan yang dibaca. Dengan label pelanggan, Anda bisa mengelompokkan pelanggan berdasarkan status seperti pelanggan baru, pelanggan potensial, atau pelanggan lama. Semua fitur ini dirancang untuk memudahkan pengelolaan komunikasi bisnis Anda.
WA Bisnis vs WA Biasa: Apa Bedanya?
Sobat ayyaseveriday.com, pasti penasaran apa sih bedanya WA Bisnis dengan WA biasa? Selain beberapa fitur tambahan seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, perbedaan utama lainnya terletak pada profil bisnis. Di WA Bisnis, Anda bisa menambahkan informasi bisnis secara lebih lengkap, sedangkan di WA biasa, hanya ada informasi standar seperti nama dan foto profil.
Fitur lainnya adalah katalog produk yang tidak tersedia di WA biasa. Katalog produk sangat memudahkan pebisnis dalam memamerkan barang atau jasa yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Dengan satu klik, pelanggan bisa langsung melihat produk tanpa perlu berpindah ke situs lain, yang tentunya meningkatkan kemungkinan transaksi.
Apakah WA Bisnis Gratis?
Bagi Sobat ayyaseveriday.com yang baru ingin mencoba, kabar baiknya adalah WhatsApp Business bisa digunakan secara gratis. Anda bisa menikmati semua fitur yang ada tanpa biaya apapun. Namun, jika Anda memiliki bisnis besar dan ingin menggunakan WhatsApp Business API yang menawarkan fitur lebih canggih, mungkin ada biaya tertentu yang perlu dibayar, tergantung pada layanan yang dipilih.
Untuk usaha kecil menengah, versi gratis WhatsApp Business sudah sangat memadai untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan. Jadi, Anda tidak perlu khawatir soal biaya tambahan.
Bagaimana Cara Menambahkan Akun WhatsApp Business?
Apakah Anda memiliki beberapa bisnis dan ingin menambahkan lebih dari satu akun WhatsApp Business? Sayangnya, Anda tidak bisa menambahkan lebih dari satu akun di satu perangkat dengan nomor yang sama. Namun, Anda bisa menggunakan fitur dual apps atau aplikasi ganda yang memungkinkan Anda menjalankan dua akun WA di satu perangkat dengan nomor yang berbeda.
Dengan demikian, jika Anda ingin memiliki akun WA biasa dan WA Bisnis di satu perangkat, pastikan kedua akun tersebut memiliki nomor telepon yang berbeda. Ini akan memudahkan Anda dalam mengelola komunikasi pribadi dan bisnis secara terpisah.
Apakah WA Bisnis Bisa Melihat Status Pelanggan?
Ya, WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk melihat dan membagikan status seperti halnya di WA biasa. Anda juga bisa melihat status yang dibagikan oleh pelanggan atau kontak Anda. Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk membagikan promo, produk baru, atau informasi penting lainnya kepada kontak bisnis Anda.
Namun, sama seperti WA biasa, Anda tidak bisa melihat status dari kontak yang tidak menyimpan nomor Anda. Jadi, pastikan kontak bisnis Anda sudah menyimpan nomor WhatsApp Business Anda agar mereka bisa melihat status yang Anda bagikan.
Bagaimana Cara Backup Chat di WA Bisnis?
Backup atau pencadangan chat adalah salah satu hal yang penting dilakukan secara berkala, terutama jika Anda menggunakan WA Bisnis untuk berkomunikasi dengan banyak pelanggan. Untuk melakukan backup, Anda bisa menggunakan Google Drive atau penyimpanan lokal. Pastikan Anda mengaktifkan pencadangan otomatis agar data tetap aman.
Proses backup chat sangat mudah dilakukan. Buka aplikasi WhatsApp Business, masuk ke menu Pengaturan Chat kemudian Cadangkan Chat. Di sini, Anda bisa memilih frekuensi pencadangan yang diinginkan, seperti harian, mingguan, atau bulanan. Jangan lupa untuk memastikan akun Google Anda sudah terhubung agar pencadangan bisa dilakukan dengan lancar.
Kesimpulan
WhatsApp Business adalah solusi terbaik bagi para pelaku usaha yang ingin meningkatkan efisiensi komunikasi dengan pelanggan. Dengan berbagai fitur tambahan seperti profil bisnis, balasan otomatis, katalog produk, dan statistik pesan, Anda bisa mengelola bisnis dengan lebih mudah dan profesional. Tidak hanya itu, penggunaan WA Bisnis juga sangat mudah dan bisa dilakukan tanpa biaya. Jadi, tunggu apa lagi? Segera buat akun WhatsApp Business untuk mengoptimalkan komunikasi bisnis Anda!
Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya, Sobat ayyaseveriday.com!
